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프린터 출력이 정상적으로 되지 않을때 조치사항
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컴매니아
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Sep 19, 2012
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증상 및 원인
증상
원인
깨진문자, 이상한 기호, 특수 문자가연속적으로 출력됩니다.
이전에 인쇄명령 내린 문서가 계속 출력됩니다.
빈 용지만 빠르게 연속적으로 출력됩니다.
이전에 인쇄명령 내린 작업이 프린터 대기문서에 남아있어서 나타나는 현상입니다.
아래의 조치방법을 이용하여 프린터 대기문서를 삭제해야 합니다.
모두 보기
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모두 숨기기
조치방법
프린터 드라이버 대기열에 남아있는 인쇄작업을 삭제해야 합니다. 아래 내용을 차례로 진행합니다.
프린터의 전원을 끕니다.
윈도우 화면 왼쪽 하단의
시작
아이콘 -
장치 및 프린터
을 클릭합니다.
설치된 프린터 아이콘을 확인합니다.
해당 프린터 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후,
인쇄 작업 목록 보기
를 누릅니다.
인쇄 하려 했던 인쇄 작업 목록이 확인 됩니다.
프린터
메뉴를 클릭한 후,
모든 문서 취소
를 누릅니다
경고 메세지가 나타나면
예
를 누릅니다.
대기열에 남아있던 작업이 사라지면, 프린터의 전원을 켜고, 문서를 인쇄해 봅니다.
문서 용량 및 시스템 상태에 따라 대기열의 문서가 삭제되는데 시간이 오래걸릴수 있습니다.
대기열 문서가 삭제되지 않을 경우
, 프린터와 컴퓨터 사이의 케이블을 빼고, 컴퓨터를 다시 시작 합니다. 다시 프린터 창에서 대기열의 문서를 삭제해 봅니다. 문서가 삭제되면 케이블을 다시 연결합니다.
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